Rücknahmebedingungen

 

§ 1 - Allgemeines

  1. Diese Rücknahmebedingungen gelten für alle unsere Angebote und Verträge. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn wir ihre Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.

  2. Unsere Rücknahmebedingungen sind auch dann wirksam, wenn wir uns - im Rahmen einer laufenden Geschäftsverbindung - bei späteren Verträgen nicht ausdrücklich auf sie beziehen.


§ 2 - Rückgabe und Gutschrift

  1. Artikel die in der Regel bei uns bevorratet werden können innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung zurückgeschickt werden, Voraussetzung für eine entsprechende Gutschrift ist die Unversertheit der Ware und dass diese nicht im Einsatz war, bzw. nicht montiert wurde.

  2. Für Sie extra bestellte Artikel (Besorgungsware) die i.d.R. bei uns nicht bevorratet werden, können nur nach Rücksprache mit dem Lieferanten zurückgenommen und gutgeschrieben werden.
    Ggf. werden für Rücksendung und Wiedereinlagerung des Herstellers Kosten fällig die ebenso wie auf der Rechnung ausgewiesene Vorfracht und Verpackung bei der Warengutschrift abgezogen werden.


§ 3 - Rücksendung

  1. Bitte senden Sie keine Artikel ohne Rücksprache unfrei an uns zurück, diese werden von uns nicht angenommen, entstehende Kosten sind dann von Ihnen zu tragen!

  2. Wenn Sie Ware an uns zurücksenden möchten füllen Sie bitte unser Rücknahmeformular aus uns senden Sie dieses zusammen mit einer Rechnungskopie per Telefax oder Briefpost an den für Sie zuständigen Betrieb.
    Sie können das Rücknahmeformular als PDF-Dokument oder als WORD-Formular herunterladen und selbst ausdrucken, oder per Telefax von uns zugeschickt bekommen.

  3. Für die Rücklieferung erhalten Sie entweder einen FreeWay-Aufkleber zur Rücksendung per DHL oder die Rückholung durch unseren Paketdienst bzw. Spedition wird von uns in Auftrag gegeben, halten Sie hierfür die Ware im originalverpackten Zustand versandbereit.

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